АО «Казахстанский центр модернизации и развития жилищно-коммунального хозяйства» создано в 2009 г. по поручению Президента Республики Казахстан Н. А. Назарбаева с целью дальнейшего развития отрасли жилищно-коммунального хозяйства.
Автоматизация такого типа предприятия было неотъемлемой частью успешной деятельности в будущем. Было принято решение о внедрении системы электронного документооборота «Documentolog» для оптимизации всех бизнес процессов организации. В первую очередь, была произведена интеграция с ЕСЭДО, для взаимодействия с государственным сектором страны. Также, налажена и оптимизирована работа с обращениями граждан. Произведена интеграция со сторонними ПО, создание базы данных и электронного архива, что является большим плюсом, учитывая потом входящей и исходящей документации. За 4 недели работ было лицензировано более 90 сотрудников и проведено обучение персонала и администратора, для локального сопровождения системы. Налажены внутренние рабочие процессы между разными отделами организации согласно правовому регламенту компании.
Все поставленные задачи по оптимизации процессов в организации были выполнены в срок.