Хотите быть в курсе событий компании Documentolog и IT-рынка в целом?
Telegram
Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу , где мы делимся последними новостями компании, информацией о новых решениях и релизах систем Documentolog и Doculite, а также рассказываем об интересных IT-новостях со всего мира.
Изображение

Создавать заявки в Службу поддержки Doculite теперь можно непосредственно в интерфейсе системы

В интерфейсе системы с релизом Doculite 2.12 и выше доступен модуль «Обращение в Службу поддержку» (см. знак вопроса). Модуль позволяет подать заявку в Службу технической поддержки Doculite с подробным описанием проблемы, загрузив при необходимости подтверждающие скриншоты и другую информацию. 

Отправить заявку можно в Меню на главной странице системы, а также непосредственно с самого документа, по которому направляется заявка. Для более оперативного исполнения заявки рекомендуем указывать Doc24ID документа.

Таким образом, не выходя из системы, Вы сможете быстро и удобно сообщать о возникшем инциденте, а мы – оперативно обрабатывать Ваши обращения!




Опубликовано - 02.02.2021